Consejos de viaje

Qué hacer en Zermatt: guía de viaje, cuántas noches y dónde alojarse

Zermatt como lo planificamos: dos o tres noches, la zona ideal para dormir, el Gornergrat al amanecer, Glacier Paradise, un pueblo sin autos y cada temporada.

Por Valentine Julien, Gerente global · Publicado el · 9 min de lectura

Train (2)

Planee dos o tres noches en Zermatt, nunca una excursión de un día. Dos noches le dan un día completo frente al Matterhorn con un margen por si el tiempo falla; tres noches añaden el Matterhorn Glacier Paradise, la ruta de los Cinco Lagos o un cruce a Italia. El pueblo está a 1,608 m (5,276 pies), al final del valle de Matter, bajo el Matterhorn (4,478 m, 14,692 pies). No hay autos, el último tramo siempre se hace en tren, y toda la estancia gira en torno a una pregunta: ¿qué mañana estará despejada la montaña?

Esta guía explica cómo planificamos Zermatt para nuestros viajeros: cuánto tiempo quedarse, en qué parte del pueblo dormir, el orden de las excursiones y qué cambia de una temporada a otra.

Zermatt de un vistazo

Altitud 1,608 m (5,276 pies)
Desde Zúrich en tren entre 3 h 15 y 3 h 35, con un transbordo en Visp
Desde Ginebra en tren unas 3 h 45, con un transbordo en Visp
Autos ninguno en el pueblo; se estaciona en Täsch y se toma el tren lanzadera
Noches que sugerimos 2 a 3, más para excursionistas y esquiadores
Excursiones emblemáticas Gornergrat, Matterhorn Glacier Paradise, Sunnegga y la ruta de los Cinco Lagos
Swiss Travel Pass cubre el tren a Zermatt; 50 por ciento de descuento en el Gornergrat y el Matterhorn Glacier Paradise

Cuántas noches en Zermatt

  • Una noche: la evitamos. Usted llega por la tarde, sube a la mañana siguiente y, si el Matterhorn está cubierto, se va sin verlo.
  • Dos noches: nuestra opción estándar. Llegue a primera hora de la tarde, recorra los viejos chalets y graneros de madera del Hinterdorf y dedique una hora al Museo del Matterhorn. A la mañana siguiente, tome uno de los primeros trenes al Gornergrat. Reserve la tarde para Sunnegga o un paseo junto al río. Al día siguiente sigue su viaje, o vuelve a subir si el segundo día estuvo nublado.
  • Tres noches: la estancia que preferimos para una primera visita. Añada el Matterhorn Glacier Paradise, la ruta de los Cinco Lagos en verano o un día en Italia cruzando el glaciar.
  • Cuatro noches o más: para excursionistas, esquiadores y viajeros que quieren bajar el ritmo después de un itinerario con muchos trenes.

Si Zermatt es una etapa de un viaje más largo por Suiza, dos noches encajan bien entre la región de la Jungfrau y el Lago Lemán, como en nuestro Suiza en 7 días, desde €1,999 (unos 2,300 USD) por persona.

Cómo llegar a Zermatt y cómo mover el equipaje

Todas las rutas terminan con el tren de vía estrecha del Matterhorn Gotthard Bahn desde Visp, que sube por el valle hasta la estación en el centro del pueblo. Nuestra guía de Ginebra a Zermatt detalla la línea principal, los asientos y los boletos.

Si llega en auto o con chofer privado, la carretera termina en Täsch. La Matterhorn Terminal tiene allí 2,100 plazas de estacionamiento cubiertas y trenes lanzadera a Zermatt cada 20 minutos, con un trayecto de 12 minutos. Funcionan desde temprano por la mañana hasta tarde por la noche, con trenes nocturnos adicionales de jueves a domingo. Cuando reservamos un chofer desde Ginebra o Milán, este acompaña a nuestros viajeros hasta el andén de la lanzadera y el hotel los recibe a la llegada.

Dentro de Zermatt no hay taxis comunes. Pequeños taxis eléctricos y carritos eléctricos de los hoteles esperan en la estación; la mayoría de los hoteles envía el suyo si usted les indica la hora de su tren. Las maletas grandes son la única verdadera molestia en un pueblo sin autos, así que en los viajes largos solemos enviarlas por adelantado con el servicio de equipaje de los ferrocarriles suizos y viajar con una maleta de cabina.

El Glacier Express sale de Zermatt y termina allí, por lo que el pueblo es la primera o la última parada natural de un viaje a través de los Alpes. Nuestra guía del Glacier Express explica la ruta hasta St. Moritz, y nuestro viaje Trenes legendarios de Suiza lo combina con el Gornergrat y el Bernina Express en siete días, desde €2,199 (unos 2,550 USD) por persona.

Dónde alojarse en Zermatt

Nuestra guía de dónde alojarse en Suiza explica por qué Zermatt merece al menos una noche. Dentro del pueblo, la elección depende de la pendiente, la vista y el ruido:

  • Alrededor de la estación y la Bahnhofstrasse: zona plana, con el camino más corto al tren del Gornergrat y a las tiendas. Las habitaciones que dan a la calle pueden ser animadas por la noche.
  • Alrededor de la iglesia y el Hinterdorf: el corazón antiguo del pueblo, con muchas habitaciones frente al Matterhorn y los restaurantes a pocos pasos.
  • Winkelmatten y el extremo sur del pueblo: más tranquilo, más cerca de la estación del Matterhorn Glacier Paradise y mejor para esquiadores. Muchas calles suben en pendiente, así que verificamos el servicio de traslado del hotel antes de reservar.
  • Por encima del pueblo: algunos hoteles están en la línea del Gornergrat, en Riffelalp y en la propia cumbre, para quienes quieren la montaña para sí al atardecer y al amanecer.

Zermatt tiene una amplia oferta de hoteles de alta gama, desde direcciones históricas como el Mont Cervin Palace hasta pequeños hoteles de diseño y chalets con chef privado. Sea cual sea la categoría, pedimos una habitación con vista al Matterhorn en un piso alto. En Zermatt, más que en ningún otro lugar de Suiza, la vista desde la habitación es parte del viaje: usted ve la cumbre recibir la primera luz desde la cama.

Las excursiones y el orden en que las organizamos

Gornergrat: la primera mañana

El tren del Gornergrat sube desde Zermatt hasta una cresta a 3,089 m (10,135 pies) desde 1898. El trayecto dura algo más de media hora, los trenes funcionan todo el año salvo una breve pausa de mantenimiento en otoño, y cada tren lleva vagones de piso bajo. Arriba, usted queda frente al Matterhorn, el macizo del Monte Rosa y el glaciar del Gorner.

Enviamos a los viajeros en uno de los primeros trenes, cuando el aire está más limpio, y les pedimos que se sienten del lado derecho al subir. De bajada, muchos se bajan en Rotenboden para ir al Riffelsee, donde el Matterhorn se refleja las mañanas sin viento. Los precios varían según el día y la hora, así que conviene reservar con antelación. El Swiss Travel Pass da un 50 por ciento de descuento. Nuestra comparación de Jungfraujoch, Gornergrat y Schilthorn explica por qué lo consideramos el mirador de gran altura con mejor relación calidad-precio de Suiza.

Matterhorn Glacier Paradise: el día de altura

La estación del Klein Matterhorn, a 3,883 m (12,740 pies), es la estación de teleférico más alta de Europa. El trayecto desde Zermatt dura unos 45 minutos, vía Furi y Trockener Steg. Arriba hay una plataforma panorámica sobre los glaciares hacia Italia y Francia, y el Glacier Palace, una gruta excavada en el hielo. El Swiss Travel Pass da un 50 por ciento de descuento.

La altitud es lo principal a tener en cuenta. Nunca lo programamos el primer día después de un vuelo ni el mismo día que el Gornergrat, y mantenemos la visita corta para viajeros con problemas cardíacos o respiratorios, después de que hayan consultado a su médico.

Matterhorn Alpine Crossing: un día en Italia

Desde julio de 2023, los teleféricos continúan desde el Klein Matterhorn hasta Testa Grigia y bajan a Breuil-Cervinia, en el Valle de Aosta, en Italia: es el cruce en teleférico más alto de los Alpes. El cruce completo dura entre 1 hora 30 minutos y 2 horas. Se interrumpe varias semanas en otoño y en invierno por mantenimiento, así que verificamos las fechas para cada viaje. Lleve su pasaporte, ya que cambia de país en la cumbre. Lo usamos como excursión de ida y vuelta con almuerzo en Cervinia, o como traslado de ida con un chofer esperando del lado italiano para seguir hacia Aosta o los lagos italianos.

Sunnegga, Rothorn y la ruta de los Cinco Lagos

Un funicular subterráneo sube del pueblo a Sunnegga en pocos minutos. El Leisee, un pequeño lago justo debajo de la estación, tiene juegos infantiles y un sendero fácil por la orilla: es la excursión para familias. Telecabinas y un teleférico continúan hasta Blauherd y el Rothorn.

En verano, la ruta de los Cinco Lagos baja de Blauherd a Sunnegga pasando por el Stellisee, el Grindjisee, el Grünsee, el Moosjisee y el Leisee: unos 9.8 km (6 millas) y 2 horas 30 minutos, casi todo en bajada, con el Matterhorn reflejado en varios de los lagos. En 2026, el boleto de remonte para esta ruta se vendió del 13 de junio al 4 de octubre, y el tramo alto depende de la nieve al inicio de la temporada.

En el pueblo

El Museo del Matterhorn, Zermatlantis cuenta la historia de la primera ascensión al Matterhorn en 1865 y del pueblo antes del turismo. Abre por la tarde y es un buen plan para un día de mal tiempo. La garganta del Gorner, una pasarela por un desfiladero estrecho en el borde del pueblo, abre aproximadamente de junio a octubre.

Zermatt según la temporada

  • Invierno (de finales de noviembre a mediados de abril): Zermatt es ante todo una estación de esquí, con pistas conectadas con Cervinia, en Italia. En el invierno 2025/26, la temporada abrió el 29 de noviembre y la mayoría de los remontes funcionaron hasta el 19 de abril de 2026. El Gornergrat lleva tanto a turistas como a esquiadores, y muchos viajeros que no esquían disfrutan del pueblo nevado. Navidad, Año Nuevo y febrero son las semanas más concurridas y más caras.
  • Primavera (de finales de abril a mediados de junio): la época más tranquila. Los remontes cierran por turnos para mantenimiento, varios hoteles y restaurantes cierran entre temporadas, y los senderos altos siguen bajo la nieve. Buena relación calidad-precio si el Gornergrat es su único objetivo.
  • Verano (de finales de junio a septiembre): temporada de senderismo, con la ruta de los Cinco Lagos, la garganta del Gorner y días largos. Las nubes suelen formarse alrededor del Matterhorn después del mediodía, así que las mañanas cuentan. El esquí de verano en el glaciar del Teódulo depende de las condiciones: en agosto de 2026 se suspendió para el público por el calor.
  • Otoño (octubre y noviembre): los alerces se vuelven dorados en octubre y la luz suele ser clara, pero desde mediados de octubre más remontes paran por mantenimiento. En 2026, el Gornergrat tuvo un cierre breve a principios de noviembre. Verificamos cada excursión con el calendario de cierres antes de confirmar una estancia en temporada baja.

Si puede elegir, septiembre suele ser el mes más despejado y estable en los Alpes suizos.

Zermatt con movilidad reducida

Zermatt es más fácil que muchos pueblos de montaña, con algunos matices. Según Zermatt Tourismus, las plataformas panorámicas del Gornergrat y del Matterhorn Glacier Paradise son de fácil acceso para huéspedes con movilidad reducida, aunque hay pocos caminos sin escalones más allá de las estaciones. El tren del Gornergrat lleva vagones de piso bajo en cada servicio. En el pueblo, el Museo del Matterhorn y el sendero Furiweg figuran como accesibles. Las calles suben desde la estación más de lo que esperan quienes vienen por primera vez, así que confirmamos cómo traslada el hotel a sus huéspedes desde el tren, en taxi eléctrico o con su propio carrito, y elegimos un hotel cerca del centro plano.

Lo que desaconsejamos a nuestros viajeros

  • Zermatt como excursión de un día desde Lucerna, Interlaken o Ginebra: seis horas o más de viaje para unas pocas horas en el pueblo, sin margen por el clima.
  • Un boleto fijo por la tarde para el Gornergrat o el Glacier Paradise: reserve por la mañana y deje un segundo día libre.
  • Llegar en el Glacier Express y salir a la mañana siguiente. El tren llega por la tarde o por la noche; necesita al menos un día completo después.
  • Un chalet aislado sin servicio de traslado si viaja con equipaje pesado o con movilidad reducida.

Encontrará más rutas que incluyen Zermatt en nuestra página de Suiza. Si desea que un diseñador de viajes elija las noches, las habitaciones y los días de cumbre adecuados para sus fechas, cuéntenos sobre su viaje.

Preguntas frecuentes

¿Vale la pena Zermatt si ya conozco la región de la Jungfrau?

Sí, porque ofrece algo distinto. La región de la Jungfrau gira en torno al Eiger, el Mönch y la Jungfrau y al valle de Lauterbrunnen; Zermatt gira en torno a una sola montaña, el Matterhorn, y al anillo de cumbres de 4,000 m alrededor del Monte Rosa. El pueblo no tiene autos y es más tranquilo por la noche. En un viaje de una semana, a menudo dedicamos dos noches a cada uno.

¿Se puede llegar en auto a Zermatt?

No hasta el pueblo. Los autos particulares se quedan en Täsch, cinco kilómetros valle abajo, donde la Matterhorn Terminal tiene estacionamiento cubierto. Desde allí, trenes lanzadera salen hacia Zermatt cada 20 minutos y tardan 12 minutos. Dentro del pueblo se circula a pie, en taxi eléctrico o en el carrito del hotel. En nuestros viajes, un chofer lleva a los viajeros a Täsch y el hotel los recibe en Zermatt.

¿A qué hora del día se ve mejor el Matterhorn?

Temprano por la mañana, en casi todas las estaciones. La cumbre suele estar despejada al amanecer, cuando se tiñe de rosa y luego de dorado, y las nubes tienden a formarse a su alrededor después del mediodía, sobre todo en julio y agosto. Por eso reservamos los primeros trenes al Gornergrat y revisamos las cámaras web la noche anterior. Dos noches o más le dan una segunda oportunidad.

¿Conviene el Swiss Travel Pass para Zermatt?

Cubre el tren de Visp a Zermatt y la lanzadera desde Täsch, y da un 50 por ciento de descuento en el Gornergrat y el Matterhorn Glacier Paradise, dos de las excursiones más caras del país. Que resulte rentable depende del resto de su viaje, sobre todo si también toma el Glacier Express. Comparamos el pase con los boletos sueltos en cada itinerario antes de reservar.

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